明明看到促销页面宣传有“内存翻倍”、“流量翻倍”等诱人福利,结果收到开通邮件后却发现 VPS 配置还是原来的标准配置,那些承诺的额外福利好像凭空消失了。
我在第一次购买 VPS 时就遇到过这种情况。成功购买 HostDare VPS 流量没有翻倍,但购买完成后发现 VPS 面板显示的还是基础流量配额,一度以为是服务商的虚假宣传。
为此我还发起工单与客服进行了沟通,才发现原来这些额外福利并不会自动生效,是需要领取的。
领取HostDare流量翻倍(示例)
第一步:登录客户面板,找到工单系统
当你发现购买的VPS没有获得承诺的额外福利时,不要慌张,这是可以通过工单系统解决的。首先前往 HostDare 官网 登录你的账号,在主菜单中找到"Support"或"Open Ticket"选项。
第二步:创建工单,说明问题
点击"Open Ticket"后,你会进入工单创建页面。这里需要填写几个关键信息:
- 工单标题: Request for Double Traffic Promotion Benefit
- 问题分类: Support(不知道怎么选都可以选这个,希望得到帮助)
- 工单内容:
Hello,
I purchased a VPS during your current promotion period which advertised "double traffic" benefits. However, I noticed that my VPS panel still shows the standard traffic allocation instead of the doubled amount.
Could you please help check my account and apply the double traffic promotion benefit to my VPS?
Order information:
- Order Date: [购买日期]
- VPS Package: [套餐名称]
- Promotion: Double Traffic
Thank you for your assistance.
Best regards,
[你的名字]
上面的工单示例,需要根据具体的套餐和活动进行修改,不会英文也没关系,使用翻译软件也能顺利沟通领取。
第三步:等待客服回复
一般情况下,HostDare的客服响应速度还是比较快的,通常在几小时到一个工作日内就会收到回复。从我的实际经验来看,客服都会很积极地处理这类问题。
第四步:验证福利是否生效
客服处理完成后,重新登录VPS管理面板,检查流量配额是否已经更新。如图所示,我的VPS原本250GB月流量,在客服处理后成功获得了500GB的双倍流量配额。
整个过程非常简单,关键是要主动联系客服申请才能获得。
其他常见额外福利
除了流量翻倍,HostDare 在活动期间还经常推出以下福利:
- 内存翻倍: 操作流程与流量翻倍完全相同,在工单中说明"Double Memory"或"Memory Upgrade"促销活动即可。
- 免费升级: 例如将 CN2-GIA 线路带宽统一升级为 100Mbps,如果没有自动生效,同样需要通过工单申请。
立即行动,HostDare 活动福利
看完这个详细的领取攻略,相信你已经掌握了获取 HostDare 额外福利的核心技巧。
如果你正计划购买VPS,请立即前往 HostDare 官网 ,当然不要忘记查看 HostDare 优惠码页面获取最新的优惠码,确保享受最大折扣
购买完成后,如果发现缺少承诺的额外福利,就按照上面的方法主动联系客服申请。主动争取才能确保权益不受损失!
常见问题解答(FAQ)
Q1:提交工单后多久能收到回复?
+Q2:如果客服拒绝提供额外福利怎么办?
+如果你确实是在促销期间购买的,并且有相关的活动证据(比如促销页面截图、邮件通知等),可以在工单中提供这些证据。一般来说,正规的服务商都会兑现承诺的促销福利。
如果确实存在争议,可以利用退款保证或者 Paypal 买家保护进行争议退款。
Q3:额外福利是否有时间限制?
+Q4:可以同时申请多种额外福利吗?
+Q5:英语不好,工单怎么写?
+上面提供的工单模板可以直接使用,只需要替换其中的具体信息即可。
如果实在担心表达不清楚,也可以用简单的英语描述,比如"I want double traffic promotion",客服通常都能理解。部分服务商也支持中文客服。